ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про укладення договору роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин alurlingerie.com
Ця Публічна оферта (далі — Оферта) адресована необмеженому колу фізичних осіб і є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Билі Ганни Володимирівни (далі — Продавець) укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі — Договір) на умовах, викладених нижче.
Відповідно до статті 633, 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію», у разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов будь-яка дієздатна фізична особа (далі — Покупець), яка оформлює замовлення на сайті alurlingerie.com, стає особою, яка приєдналася до цього Договору.
Акцептом цієї Оферти є оформлення Покупцем замовлення на сайті (натискання кнопки «Оформити замовлення») та/або фактична оплата замовлення. З моменту акцепту Договір вважається укладеним, а його умови — обов'язковими для Продавця та Покупця.
1. Терміни та визначення
Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою alurlingerie.com.
Продавець — ФОП Биля Ганна Володимирівна, яка реалізує товари через Сайт.
Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті з метою придбання товару для особистих потреб, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю.
Товар — жіноча білизна, купальники та інші вироби, представлені в каталозі Сайту.
Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару, надіслана через Сайт.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, обраний та замовлений на Сайті, а Покупець зобов'язується прийняти Товар і оплатити його на умовах цього Договору.
2.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та характеристики Товару визначаються на підставі інформації, розміщеної на сторінці відповідного Товару на Сайті на момент оформлення Замовлення.
3. Порядок оформлення Замовлення
3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на Сайті шляхом додавання Товару до кошика та заповнення форми замовлення (контактні дані, спосіб доставки, спосіб оплати).
3.2. Після оформлення Замовлення Продавець підтверджує його прийняття зручним способом (дзвінок, повідомлення в месенджер, електронна пошта).
3.3. Наявність Товару на Сайті не є гарантією його фактичної наявності на складі. У разі відсутності замовленого Товару Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує аналогічний Товар або повертає сплачені кошти в повному обсязі.
4. Ціна Товару та порядок оплати
4.1. Ціна Товару вказується на Сайті в гривнях і може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. Ціна на вже оформлене та підтверджене Замовлення зміні не підлягає.
4.2. Оплата Замовлення здійснюється Покупцем одним із наведених способів:
накладеним платежем (післяплата) при отриманні Товару у відділенні/поштоматі ТОВ «Нова пошта» — з утриманням комісії перевізника згідно з його тарифами;
онлайн-оплата банківською карткою на Сайті;
онлайн-оплата через сервіс Google Pay;
онлайн-оплата через сервіс Apple Pay.
4.3. Розрахунки за Замовлення фіксуються шляхом формування та надсилання Покупцю електронного розрахункового документа (фіскального чека) відповідно до вимог законодавства України про застосування реєстраторів розрахункових операцій.
4.4. Моментом оплати Замовлення вважається зарахування коштів на рахунок Продавця (для онлайн-оплати) або передання коштів перевізнику (для післяплати).
5. Доставка Товару
5.1. Доставка Товару здійснюється одним із способів на вибір Покупця:
відділенням або поштоматом ТОВ «Нова пошта» — за тарифами перевізника, які оплачує Покупець, якщо інше не вказано на Сайті;
самовивіз із шоуруму Продавця (м. Ірпінь) — за попереднім узгодженням часу отримання.
5.2. Строк доставки залежить від графіка роботи перевізника та наявності Товару і орієнтовно становить від 1 до 5 робочих днів з моменту підтвердження Замовлення, якщо на Сайті не вказано інше.
5.3. Право власності та ризик випадкового пошкодження чи втрати Товару переходить до Покупця з моменту отримання Товару у відділенні перевізника або в шоурумі Продавця.
5.4. Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки та відповідність Товару Замовленню безпосередньо при отриманні.
6. Обмін та повернення Товару
6.1. Обмін або повернення Товару належної якості здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання Замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за винятком товарів, що не підлягають поверненню або обміну.
6.2. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», натільна білизна та купальники належної якості обміну та поверненню не підлягають. Огляд та примірка Товару здійснюється Покупцем виключно у відділенні перевізника до моменту отримання посилки. Після забору посилки з відділення перевізника або з шоуруму Товар поверненню та обміну не підлягає.
6.3. Обмін або повернення Товару можливі у разі виявлення виробничого браку або помилки з боку Продавця (неправильний розмір, модель чи колір). У такому випадку Товар не повинен бути у використанні, мають бути збережені всі бірки та упаковка, а витрати на доставку в такому разі бере на себе Продавець.
6.4. Для оформлення повернення чи обміну Покупець звертається до Продавця контактами, зазначеними у розділі 13 цього Договору, з номером Замовлення, коротким описом причини звернення та фото Товару (за потреби).
7. Права та обов'язки Продавця
Продавець зобов'язаний передати Покупцю Товар належної якості, що відповідає опису на Сайті.
Продавець зобов'язаний надати Покупцю достовірну інформацію про Товар, ціну, порядок оплати та доставки до моменту оформлення Замовлення.
Продавець має право в односторонньому порядку призупинити обробку Замовлення в разі підозри на шахрайські дії або надання Покупцем недостовірних контактних даних.
Продавець не несе відповідальності за затримку доставки з вини перевізника.
8. Права та обов'язки Покупця
Покупець зобов'язаний надати достовірні контактні дані, необхідні для виконання Замовлення.
Покупець зобов'язаний своєчасно оплатити та отримати Замовлення у строк, встановлений перевізником (для доставки Новою поштою).
Покупець має право відмовитися від Замовлення до моменту його оплати та/або відправлення без пояснення причин.
Покупець має право на обмін/повернення Товару на умовах розділу 6 цього Договору.
9. Відповідальність сторін і вирішення спорів
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають у зв'язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду відповідно до законодавства України.
9.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неправильного використання Товару, придбаного на Сайті.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (воєнні дії, стихійні лиха, дії органів влади, перебої в роботі перевізників чи платіжних систем тощо), що виникли після укладення Договору.
11. Персональні дані
11.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, номер телефону, адреса доставки, електронна пошта) Продавцем виключно з метою виконання цього Договору, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Положення про обробку і захист персональних даних, розміщеного на Сайті.
12. Строк дії та зміна умов Оферти
12.1. Оферта набирає чинності з моменту розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання Продавцем.
12.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент без попереднього повідомлення Покупця. Чинна редакція Оферти завжди розміщена на Сайті.
12.3. До Замовлень, оформлених до внесення змін, застосовується редакція Оферти, чинна на момент оформлення відповідного Замовлення.
13. Реквізити Продавця
ФОП Биля Ганна Володимирівна
Адреса шоуруму (самовивіз): м. Ірпінь, вул. Підгірна 1/5
Телефон: +38 068 478 29 58
Email: alur.underwear@gmail.com
Instagram: @alur_lingerie
Сайт: alurlingerie.com